Reklamacje i zwroty
W Magic Women masz prawo zwrócić zamówiony produkt lub złożyć reklamację, jeśli produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z zamówieniem. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące zasad zwrotów i reklamacji oraz instrukcję postępowania.
Zwroty w Magic Women – czas i warunki zwrotu
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Warunki przyjęcia zwrotu:
- produkt musi być nowy, nieużywany i posiadać oryginalne metki
- zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu
- do przesyłki zalecamy dołączyć formularz zwrotu lub dane zamówienia
- koszt odesłania produktu ponosi Kupujący
- nie odbieramy przesyłek odesłanych za pobraniem
Jak dokonać zwrotu zamówienia
Aby dokonać zwrotu:
- Przygotuj zwracany produkt i zabezpiecz go do wysyłki.
- Dołącz formularz zwrotu lub dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
- Odeślij przesyłkę na adres:
Magic Women
Apolonka 40
97-320 Wolbórz
tel. 536 797 100
Zalecamy zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki do czasu zakończenia procedury zwrotu.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i weryfikacji przesyłki, przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Reklamacje w Magic Women – kiedy możesz złożyć reklamację
Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę, został uszkodzony lub jest niezgodny z zamówieniem, masz prawo złożyć reklamację.
Aby zgłosić reklamację:
- skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, opisując problem
- przygotuj reklamowany produkt do wysyłki
- odeślij przesyłkę na adres sklepu
Adres do reklamacji:
Magic Women
Apolonka 40
97-320 Wolbórz
tel. 536 797 100
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. O decyzji poinformujemy Cię po zakończeniu weryfikacji.
Zwroty i reklamacje Magic Women – najważniejsze informacje
Magic Women umożliwia dokonanie zwrotu lub złożenie reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu i reklamacji pozwalają przejść przez cały proces w sposób uporządkowany.
W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z obsługą sklepu Magic Women.